1、当玩家忘记了二级密码，可以点击背包界面的左上角的锁的图标。

2、然后可以点击该页面下方的解除二级密码按钮。

3、然后点击申请强制解除按钮，便可提交强制解除申请。

4、通过申请后，便会显示取消时间，等到该时间过后便可重新设置新密码了。