1、由于系统没有达到运行《地铁：离去》游戏所需的最低电脑硬件配置要求，并且同一时间运行程序过多也会造成系统过忙以致游戏客户端无响应。

2、游戏文件出现缺失就会使玩家进不去游戏。

3、还有玩家进不去游戏服务器，可能是因为同时上线的玩家太多了，导致服务器崩溃了。