1、先检查自己的网络有没有问题，可以打开浏览器，看看网页能不能打开，流量、wife切换看看能不能登陆游戏。

2、检查自己手机的网络管家之类的程序，看看是不是手机自带的网络保护程序屏蔽了游戏。

3、联系客服，有可能是官方服务器出现了问题，可以去游戏的论坛或者官网看看最新消息;有的话等待官方修复结束即可。