游玩不超过两小时是可以退款的。

战网暗黑4退款条件：游戏或者资料片在购买后的14天内可以申请退款，但是前提是你的游戏时间数没有超过两个小时，不过具体能不能退款成功，要看审核当时审核的严不严，有时候超过2个小时，也给退款，玩家可以参考下图。